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我公司对新老客户进行质量回访!2

我公司对新老客户进行质量回访!
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CCTV央视网仪器仪表20强品牌【上海简户仪器】 近日我司售后服务部对我公司新老客户进行质量回访,包括:电子万能试验机,液压万能试验机,扭转试验机,冲击试样机,液压压力试验机等。经调查设备自身故障率为0%,由于操作员操作不当引起故障率为%99.65,注要表现为以下几点:
   
    1。试验机用电脑用做上网导致电脑死机软件不能正常打开。
   
          软件工程师提示;请专机专用不要用试验机控制电脑用作上网或打游戏,也不要插拔带有病毒的移
   
          动存储设备。以保证电脑的正常运行。
   
    2。使用仪器过程当中有局部细节不够清楚。
   
           售后服务工程师提示;在我司售后服务工程师上门培训时,请详细做好笔录并存档,制做万能试验 机操作规程。这样的话就保证了操作的规范性,减少了不必要的麻烦。
   
    3。要定期对设备保养如:滚珠丝杆加油,减速机加油。
   
           这样可以大大延长仪器的使用寿明。详细请看我们定制的仪器保养规程。
   
       客户的满意,是我们不懈的追求。我们将随时问您解决试验过程当中的任何问题。
   
           同时我们将不懈的努力,把我们的仪器做的更精,更细,更好。
 
上海简户服务热线   (联系人:谢小姐,蔡小姐)
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